Política de Envío

1. Tiempo de Procesamiento de Pedidos

En STOCK VP MX, nos comprometemos a procesar y enviar su pedido de vapes de manera rápida y eficiente. Nuestros tiempos de procesamiento son los siguientes:

• Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesarán y enviarán dentro de 1 a 24 horas hábiles después de haber recibido el pago completo del producto.

• Días Hábiles: Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo días festivos y fines de semana.

 

2. Confirmación y Rastreo del Envío

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, le proporcionaremos información de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío. Los detalles son los siguientes:

• Guías de Rastreo: Las guías de rastreo de todos los pedidos serán compartidas con los clientes tan pronto como estén disponibles en la paquetería seleccionada.

• Notificación de Envío: Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento y un enlace para rastrear su pedido en línea.

 

3. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. STOCK VP MX no se hace responsable por los pedidos extraviados debido a errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente. Por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

• Verificación de Dirección: Asegúrese de verificar la exactitud y completitud de la dirección de envío antes de finalizar su pedido.

• Datos Faltantes: Los pedidos con direcciones incompletas o incorrectas no podrán ser entregados y pueden ser devueltos al remitente.

 

4. Problemas con el Envío

En caso de que surjan problemas con la entrega de su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver cualquier problema relacionado con el envío.

 

5. Contacto para Soporte de Envío

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con su envío, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través de stockvpmx@hotmail.com o +52 33 23 93 1072. Estaremos encantados de ayudarle.

 

6. Revisiones y Actualizaciones de la Política

[Nombre de la Empresa] se reserva el derecho de revisar y actualizar esta política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales y entrará en vigor inmediatamente.

 

Fecha de Entrada en Vigor: 20/06/24

Gracias por elegir STOCK VP MX. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de envío rápido y confiable para garantizar su satisfacción con cada compra.